Fragen und Antworten
Muss ich bei Ihnen reservieren?
Wir haben einen großen Bestand an Rädern. Es kann trotzdem vorkommen, dass das gewünschtes Rad nicht mehr vorhanden ist. Bei einer Reservierung haben Sie eine Garantie, dass das Fahrrad für Sie da ist.
Insbesondere bei gutem Wetter, am Wochenende und an Feiertagen ist es sinnvoll vorher zu reservieren.
Wie kann ich bei Ihnen reservieren?
Sie können über unsere Internetseite selbst buchen.
Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen uns über die
Hotline +49 (0)151 252 000 80.
Wenn Sie möchten, können Sie auch per Email reservieren. verleih@giant-testcenter-dresden.de
Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Ja, wir benötigen für unsere Leihräder eine Kaution:
eBikes und Anhänger
- Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder 50,- € (bar)
Rennräder oder Gravelbikes
- Personalausweis, Reispass oder Führerschein + 100,- € (bar)
- oder 200,- € (bar)
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Sie bezahlen erst bei der Abholung und nicht schon bei Ihrer Buchung.
Sie könne bar bezahlen. Gern akzeptieren wir auch Ihre ec-Karten, MAESTRO und Kreditkarten (VISA und MASTERCARD).
Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Wir benötigen von Ihnen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
Was ist, wenn ich eine Panne habe?
Bitte rufen Sie unsere Servicehotline +49 (0)151 252 000 80 an. Wir bemühen uns, Ihre Mobilität bestmöglich wieder herzustellen.
Bei unseren Rennrädern und Gravelbikes bekommen sie ein kleines Pannenkit bestehend aus Reifenhebern und Schlauch mit dazu. Zudem rollen die meisten unserer eBikes Schwalbe Marathon Plus Pannenschutz-Reifen.
Wie sind die Fahrräder und eBikes versichert?
Alle Mietgegenstände sind gegen Unfall und Diebstahl versichert. Im Schadenfall zahlen Sie nur die Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie:
Anhänger
- 100,- € Selbstbeteiligung
eBikes
- 300,- € Selbstbeteiligung
Rennräder & Gravelbikes
- 1000,- € Selbstbeteiligung
Wie und wo kann ich den Mietgegenstand zurückgeben?
Die Mietgegenstände müssen inner des gebuchten Zeitraums während der Öffnungszeiten in der Mietstation wieder zurückgegeben werden.
Hallo Herr Klingner,
Wir benötigen für Freitag 10.08.12 zwei Fahrräder (ein Damen und ein Herrentreckingbike) Wir wollen in die sächsische Schweiz radeln und wissen noch nicht wann wir zurück sind. Bis wieviel Uhr müssen die Räder wiederabgegeben werden? Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe? Vielen Dank.
Liebe Grüße aus NRW
Ralph Liebscher
Gibt,es im Verleih in der Altstadt auch Herrenräder am 11.08.20011?
Und wieviel muß ich bezahlen wenn z. B. Regenwetterist und ich die Fahrräder nich
benötige?
L.G.
M. Hoffmann
In der MietStation Dresden Altstadt gibt es ausschließlich Fahrräder mit tiefem Einstieg.
Wir haben volles Verständnis dafür, dass Sie bei Regen nicht Fahrrad fahren möchten. Sie müssen auch im Falle einer Stornierung kein Geld zahlen.
Hallo liebe Mitarbeiter der Mietstation,
Wir sind am 11.08.2012 zu einer Veranstaltung in Dresden und würden
am So.dem 12.08.gern eine Fahrradtour entlang der Elbe unternehmen.
Gibt es eine Möglichkeit die Räder (4 Stk.)nur Sonntags auszuleihen.
Liebe Grüße
M. Hoffmann
Hallo Frau Hoffmann,
die Möglichkeit besteht derzeit leider noch nicht (aber eventuell ab August). Können Sie die Räder schon am Samstag anmieten?
Generell ist das möglich,wir möchten aber nicht für 2 Tage Leihgebür bezahlen,wir können die Räder nur Sonntag nutzen.
Darüber können wir reden. Wenn Sie die Räder am Samstag zwischen 14 und 16 Uhr abholen und am Sonntag zwischen 18 und 19 Uhr zurückgeben, würde ich Ihnen nur 1 Tag berechnen.
Wie gut ist der Elberadweg von Der Verleihstation Dresden Neustadt aus zu erreichen ?
Der Elbradweg ist mit dem Fahrrad in 2 bis 3 min erreicht.
Kann ich ein Fahrrad oder Roller in der Neustadt mieten und in der Altstadt wieder abgeben?
Grüße!
Hallo.
Verimieten Sie auch Trekking Fahrräder?
Danke
Ja, wir haben auch Trekkingräder im Verleih.
https://ebike-verleih-dresden.de/vermietung/fahrrader/
hallo.
Ich würde mir gern zu himmelfahr einen Fahradanhänger für meinen Sohn ausleihen.
Jetzt wollte ihfragen wie hoch die kaution ist.
m
klein
Die Kaution beträgt 50,- €.
Beim 50er Roller, muss ich da eine Kaution zahlen? Da mir die Mietpreise gefallen würde ich gern mal mir ein paar Tage einen Mieten.
Hallo Leo,
wir möchten 50,- € Kaution in bar.
Hallo René,
selbstverständlich kannst du bei uns auch Kindersitze zum Fahrrad mieten. Pünktlich zum Beginn der Fahrradvermietsaison (01.04.2012) haben wir auch Kinderanhänger im Verleih.
Ich möchte mit Frau und Kind eine kleine Fahrradtour machen – kann man denn auch Kindersitze mieten?