Fragen und Antworten

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Wir nehmen nicht für alle Räder eine Kaution.

Cityräder, Trekkingräder, City Mountainbikes und Kinderräder

  • sind kautionsfrei

City eBikes, Trekking eBikes, Tandems

  •  Personalausweis, Reispass, Führerschein oder 50,- € (bar)

Rennräder, Gravelbikes,
Mountainbikes (Hardtail und Fully),
eMountainbikes

  • Personalausweis, Reispass oder Führerschein + 100,- € (bar)
  • oder 200,- € (bar)
Muss ich bei Ihnen reservieren?

Wir haben einen sehr großen Bestand an Rädern. Es kann trotzdem vorkommen, dass das gewünschtes Rad nicht mehr vorhanden ist. Bei einer Reservierung haben Sie eine Garantie, dass das Fahrrad für Sie da ist.

Wie kann ich bei Ihnen reservieren?

Sie können über unsere Internetseite selbst buchen. Klicken Sie dazu rechts auf das blaue Feld mit dem Fahrradsymbol.

Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen uns über die
Hotline +49 (0)151 252 000 80.

Wenn Sie möchten, können Sie auch per Email reservieren. verleih@giant-testcenter-dresden.de

Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Sie bezahlen erst bei der Abholung und nicht schon bei Ihrer Buchung.

Sie könne bar bezahlen. Gern akzeptieren wir auch Ihre ec-Karten, MAESTRO und Kreditkarten (VISA, American Express und MASTERCARD).

Bei der Anlieferung von Rädern ist nur eine Barzahlung möglich.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Wir benötigen von Ihnen einen gültigen Personalausweis oder Pass, um Ihre Personalien aufnehmen zu können.

Was ist, wenn ich eine Panne habe?

Bitte rufen Sie unsere Servicehotline +49 (0)151 252 000 80 an. Wir bemühen uns, Ihre Mobilität bestmöglich wieder herzustellen.

Wie sind die Fahrräder und eBikes versichert?

Alle Mietgegenstände sind gegen Unfall und Diebstahl versichert. Im Schadenfall zahlen Sie nur die Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie:

Cityräder, Trekkingräder, City Mountainbikes und Kinderräder

  • 100,- € Selbstbeteiligung

City eBikes, Trekking eBikes, Tandems

  • 300,- € Selbstbeteiligung

Rennräder, Gravelbikes, Mountainbikes (Hardtail und Fully), eMountainbikes

  • 1000,- € Selbstbeteiligung

 

Wie und wo kann ich den Mietgegenstand zurückgeben?

Die Mietgegenstände müssen in der Station wieder zurückgegeben werden.
Fahrräder ohne Kaution können außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben werden. Alle anderen Mietgegenstände müssen während der Öffnungszeiten abgegeben werden.

Kann ich das Mietrad auch in einer anderen Stadt zurückgeben?

Sie planen eine Einwegetour? Gern bringen wir Ihnen die Räder zum Startpunkt Ihrer Tour oder holen diese vom Zielort wieder ab. Ganz gleich, ob Sie bis Pillnitz oder nach Weimar fahren möchten. Wir finden für Sie eine individuelle Lösung.

67 Kommentare

  1. Hallo! Verleihen Sie auch Lastenräder mit Elektroantrieb?

    Antworten
    • Hallo Katharina,
      ein Lastenrad mit e-Antrieb haben wir leider nicht im Verleih.

      Antworten
  2. Hallo,
    für welches Alter, Körpergröße sowie Gewicht sind die Kinderanhänger zugelassen und können die Anhänger zusammengeklappt werden um diese im Auto leichter zu transportieren.

    P.S. Unsere Tochter ist 4 Jahre alt, ca. 22kg und ca. 105cm groß!

    VG

    Antworten
    • Hallo Herr Haupt,

      unser Anhänger ist bis 24 kg Zuladung freigegeben und kann auf seine Grundfläche zusammengeklappt werden.

      Antworten
  3. Hallo ,
    ich möchte meinem Mann eine Fahrt mit dem Tandem zum Geburtstag schenken. Da ich noch nicht den Termin weiß, würde ich gerne bei euch einen Gutschein kaufen. Wo kann man ihnen beziehen? Ich bräuchte ihn zeitnah.

    Vielen Dank im voraus
    Susanne Walter

    Antworten
    • In unseren MietStationen können Sie den Gutschein direkt kaufen oder Sie nutzen bequem die Gutschein-Funktion auf unserer Webseite.

      Antworten
  4. Laut Preisliste verleihen Sie an der Station am Hbf auch Werberäder zu einem noch günstigeren Preis als die Cityräder. Auf Ihrer restlichen Website finde ich jedoch keine Informationen darüber. Handelt es sich einfach um Cityräder mit Werbeaufdruck?

    Antworten
  5. Hallo,
    Gibt es bei den 50er Roller eine Kilometerbegrenzung bzw. Kilometergebuhr?

    Antworten
  6. Hallo,
    ich möchte v. 18.08.-21.08.2015 eine Fahrradtour entlang der Elbe machen ich möchte mir dafür ein E-Biker mit tiefen einstieg Rahm 45 mieten wievielt kostet mich das und bestehe die Möglichkeit ins Hotel Elbflorenz zu liefern wie auch letzten Tag abholen.Der erste Tag und der letzte sind nur halbtags.
    MfG
    Susanna Grabinski

    Antworten
    • Hallo Frau Grabinski,

      unsere e-Bikes mit tiefem Einstieg haben eine Rahmenhöhe von 48cm, niedrigere Rahmenhöhen können wir nicht anbieten.

      Die Anlieferung und Abholung ins Hotel Elbflorenz in Dresden ist selbstverständlich möglich.

      Viele Grüße
      Ihre MietStation Dresden

      Antworten
  7. Liebe Team,
    wir sind 6 Erwachsene und planen zu Pfingsten eine Radtour von Dresden Richtung Prag – wahrscheinlich bis maximal Melnik/Tschechien.
    Besteht die Möglichkeit eure Leihräder entlang des Elberadweges zurückzugeben bzw. mit euch einen Rücktransport der Räder zu organisieren.

    Ich freue mich auf eure Antwort,
    Liebe Grüße aus Wien,
    Andreas

    PS: Eure Homepage toll gestaltet und sehr informativ – Kompliment!

    Antworten
    • Hallo Andreas,

      Sie können gern von Dresden aus in Richtung Melnik oder Prag mit unseren Rädern fahren. Wir kümmern uns um den Rücktransport.

      Antworten
  8. Hallo,

    ist es bei Ihnen möglich, einen 50ccm Roller auch mit dem Führerschein ab 17 auszuleihen?

    Antworten
    • Hallo Marcel,
      leider nein. Aus Versicherungsgrünen muss der Mieter / Fahrer volljährig sein.

      Antworten
  9. Hallo,

    ich plane eine Kursfahrt Mitte Oktober 2013. Hätten Sie zu diesem Zeitpunkt auch 70 Fahrräder zur Verfügung?
    MfG
    A. Fuhrmann

    Antworten
    • Hallo Herr Fuhrmann,

      selbstverständlich können wir Ihnen 70 Fahrräder (oder mehr) zur Verfügung zu stellen.

      Antworten
  10. Wir möchten eine Fahrradtour mit den eBikes machen, wir sind 9 Leute, haben sie so viele Bikes an einem Standort?
    vielen Dank

    Antworten

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