Fragen und Antworten

Muss ich bei Ihnen reservieren?

Wir haben einen großen Bestand an Rädern. Es kann trotzdem vorkommen, dass das gewünschtes Rad nicht mehr vorhanden ist. Bei einer Reservierung haben Sie eine Garantie, dass das Fahrrad für Sie da ist.

Insbesondere bei gutem Wetter, am Wochenende und an Feiertagen ist es sinnvoll vorher zu reservieren.

 

Wie kann ich bei Ihnen reservieren?

Sie können über unsere Internetseite selbst buchen.

Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen uns über die
Hotline +49 (0)151 252 000 80.

Wenn Sie möchten, können Sie auch per Email reservieren. verleih@giant-testcenter-dresden.de

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja, wir benötigen für unsere Leihräder eine Kaution:

eBikes und Anhänger

  •  Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder 50,- € (bar)

Rennräder oder Gravelbikes

  • Personalausweis, Reispass oder Führerschein + 100,- € (bar)
  • oder 200,- € (bar)
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Sie bezahlen erst bei der Abholung und nicht schon bei Ihrer Buchung.

Sie könne bar bezahlen. Gern akzeptieren wir auch Ihre ec-Karten, MAESTRO und Kreditkarten (VISA und MASTERCARD).

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Wir benötigen von Ihnen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Was ist, wenn ich eine Panne habe?

Bitte rufen Sie unsere Servicehotline +49 (0)151 252 000 80 an. Wir bemühen uns, Ihre Mobilität bestmöglich wieder herzustellen.

Bei unseren Rennrädern und Gravelbikes bekommen sie ein kleines Pannenkit bestehend aus Reifenhebern und Schlauch mit dazu. Zudem rollen die meisten unserer eBikes Schwalbe Marathon Plus Pannenschutz-Reifen. 

Wie sind die Fahrräder und eBikes versichert?

Alle Mietgegenstände sind gegen Unfall und Diebstahl versichert. Im Schadenfall zahlen Sie nur die Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie:

Anhänger

  • 100,- € Selbstbeteiligung

eBikes

  • 300,- € Selbstbeteiligung

Rennräder & Gravelbikes

  • 1000,- € Selbstbeteiligung

 

Wie und wo kann ich den Mietgegenstand zurückgeben?

Die Mietgegenstände müssen inner des gebuchten Zeitraums während der Öffnungszeiten in der Mietstation wieder zurückgegeben werden.

74 Kommentare

  1. Liebes Fahrradverleih Team Giant,
    Mein Name lautet ALice Egger aus Wien und möchte vom 24.9.2022-1.10,2022
    den Elbe Weg von Magdebrug nach Deseden mit dem Fahrrad fahren.
    Da ich bei der Bahn kein Ticket für die Fahrradmitnahme mehr erhalten habe,
    würde ich nun gern eines ausleihen, hätten Sie ein Fahrrad in dem Zeitraum, welches ich in Magdeburg ausleihen und in Desden zurück bringen kann?
    Ich hoffe, Sie können mit dieser Anfrage etwas anfangen und bitte höflichst um ein Angebot.
    Vielen Dank
    ALice Egger

    Antworten
    • Hallo Frau Egger,
      wir sind ein lokales Unternehmen. Sie können unsere Räder nur in Dresden ausleihen.

      Antworten
  2. Sg. Team,

    ich bräuchte für eine kurze Radtour vom 29.07.2022 (Dresden) bis 01.08.2022 (Torgau!) ein normales Herrenrad.

    Gibt es eine Möglichkeit, das Rad dann – am 01.08.2022 in Torgau zurückzugeben?
    Wenn ja, was kostet das?

    Mit freundlichen Grüßen
    Andreas Riegler

    Antworten
  3. Gutentag,
    Wir kommen mit 2 Erwachsene in Dresden Hauptbahnhof an am 3. August 2020 um ca. 17:00 Uhr.
    Wir möchten 2 E-Bikes mieten für unseren Tour nach Wittenberg entlang die Elbe.
    Anfang Tur: 4. August.
    Ankunft Wittenberg: 10. August.
    Können wir die Fahrrader in Wittenberg einliefern?
    Was wäre der Gesammtpreis für die 7 Tage?
    Danke in vraus und beste Grüsse,
    Paul. Belgien.

    Antworten
  4. Hello
    I rented one of your e-bikes for two days this summer (28th July and 2nd August). The bike was brilliant to ride and the saddle was the most comfortable I’ve ever sat on!
    The bike had lever brakes (not back-peddle brakes).
    Could you kindly tell me the make and model of the bike and the type of saddle, as I would very much like to purchase an identical model in the UK.
    Thank you very much.

    Antworten
  5. Wir wollen im September von Prag nach Dresden radeln. Ist es möglich, die 2 Fahrräder in Prag abzuholen und in Dresden abzugeben? Was würde dad kosten? Leihdauer ca. 10 Tage Anfang September

    Antworten
    • Hallo Frau Blanc, eine Anlieferung in Prag können wir Ihnen gern ermöglichen.

      Antworten
  6. Guten Tag,
    Ist es möglich das eine volljährige Person einen Roller Mietet und ich diesen mit AM Führerschein fahren darf (ich bin 16). Wir wollten gerne eine Rollerausfahrt machen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Rößler

    Antworten
    • Hallo Luca,

      das ist möglich.

      Antworten
  7. Moin,

    ich hätte Interesse an einem Rennrad für einen Tag am 14.04.2018. Allerdings habe ich nicht erkennen können, welches Pedalsystem verwendet wird.
    An meinen Schuhen befinden sich SHIMANO Cleats Pedalplatten SM-SH12 für SPD-SL Pedalen.

    Was habt ihr vorrätig?

    Nette Grüße
    Rainer

    Antworten
    • Hallo Rainer,

      wir haben sowohl Plattform-, SHIMANO SPD als auch SPD-SL Pedalen vorrätig.

      Mit Frühlingsgrüßen aus Dresden
      Lutz Klingner

      Antworten
  8. I’ll be at the Dorint in May. It’s not a partner hotel. What’s the cost of bringing a city plus bike to that hotel and picking it up the following day?

    Antworten
    • Hey Bill Lenell,

      There is no problem to deliver a bike to the Dorint hotel.
      You just have to pay the bike the delivery is inclusive.

      Please make sure to send us an email if you know the date when you need the bike.
      (info@mietstation-dresden.de)

      Best regards

      Henry

      Antworten
    • Guten Tag,

      Ist es möglich das eine volljährige Person einen Roller Mietet und ich diesen mit AM Führerschein fahren darf (ich bin 16). Wir wollten gerne eine Rollerausfahrt machen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Rößler

      Antworten
  9. Kann ich mit einem bei Ihnen gemieteten Rad nach Prag und zurück fahren?

    Antworten
    • Hallo Herr Knoop,
      Sie können dafür gern unsere Mieträder nutzen. Für die Fahrt nach Prag empfehle ich Ihnen unser Trekkingrad plus.

      Antworten
  10. Wir möchten 2 Roller 50 ccm reservieren.
    Ideal wäre Samstag vor Pfingsten 18.05. oder besser noch Pfingstsonntag. 19.05.Geht sowas ? Wie ist das mit Abholung und Rückgabe ?

    Antworten
    • Hallo Herr van Lengen,
      an den Feiertagswochenenden im Frühjahr haben wir an allen Tagen geöffnet. Sie können also gern auch am Pfingstsonntag 2 Roller mieten.

      Antworten

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